Schlüsselressourcen zur Leistungserstellung
Die Benennung von Schlüsselressourcen stellt dar, welche materiellen und immateriellen Ressourcen gebraucht werden, um die internen und externen Leistungsversprechen des Netzwerks zu erfüllen. Eruiert werden muss darüber hinaus, wer im Netzwerk diese Ressourcen bereitstellen kann.
Leistungsbezogene Integration
Leistungsbezogene Integration beschreibt, wie die Ressourcen unterschiedlicher Akteure – dazu können in externer Perspektive auch Leistungen der Kundinnen oder Kunden gehören – zur nach innen oder nach außen gerichteten Leistungserbringung zusammengeführt werden.